1. Responsable y ámbito
Joan Antonio Korrel Martin, que opera bajo la marca Dije Sí (NIF 70821613J, domicilio en Calle Ciudad de Toledo 1, portal 9, 2.º B, 05004 Ávila (España)), es el responsable del tratamiento de los datos de las cuentas, de la relación con los usuarios, de los pagos, del soporte y del funcionamiento de esta plataforma. Contacto de privacidad: dijesi.app@gmail.com.
Esta política se aplica a la plataforma web app.dijesi.com, a las webs e invitaciones de boda que se publican desde ella, a sus formularios, álbumes y enlaces compartidos, al chat de «Ayuda» y a nuestra línea de WhatsApp de soporte. La app móvil tiene además su propia página con el detalle de lo que ocurre en el teléfono. La lista de espera de la web de marketing tiene su propia política.
Cuando una wedding planner organiza una boda con Dije Sí, ella decide para qué usa los datos de sus clientes e invitados y debe informarles; Dije Sí trata esos datos por su cuenta, como encargado del tratamiento, con el contrato de encargo que la planner acepta al usar la plataforma. Cuando una pareja organiza su boda por su cuenta, Dije Sí es el responsable.
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Cuenta y acceso: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y datos de perfil. Si elegís entrar con Google o Apple, recibimos el identificador y el correo que ese proveedor comparte al autorizar el acceso.
Dos cuentas por pareja: cada miembro de la pareja puede tener su propia cuenta en la misma boda (nunca más de dos). Cuando los dos tenéis cuenta, lo que hace cada uno se marca con sus iniciales, que ve el otro miembro de la pareja y, si la hay, la wedding planner.
Organización: nombres de la pareja, fecha y lugares de la boda, tareas, calendario, presupuesto y pagos a proveedores, documentos, notas, mensajes con la planner, música, moodboards, programa del día, alojamientos y el contenido de la invitación. Proceden de la pareja o de los profesionales que organizan la boda.
Invitados: nombre, contacto, grupo, mesa y lo que cada invitado responde en el formulario de confirmación (asistencia, acompañantes, niños, dieta, alergias, transporte, alojamiento y mensaje), además de lo que deja en el libro de firmas. Proceden de la pareja o la planner y de los propios invitados. Los datos de menores incluidos en una lista de invitados deben limitarse a lo necesario; las cuentas de gestión son para personas adultas.
Imágenes: fotografías que subís, fotos que suben los invitados al álbum de la boda, imágenes importadas de Pinterest cuando lo conectáis y capturas de pantalla que adjuntáis en el chat de «Ayuda».
Pagos: el nivel contratado, el importe, la fecha y el estado del pago o de la suscripción, y el correo del pagador. El pago lo procesa Stripe: Dije Sí nunca ve ni guarda el número de la tarjeta.
Soporte: los mensajes que nos escribís desde «Ayuda» o por WhatsApp, vuestro nombre, y el número de móvil y nombre de perfil de WhatsApp si nos escribís por ahí.
Origen del registro: si creáis la cuenta después de ver una invitación, un álbum u otra página hecha con Dije Sí, guardamos de cuál venís, para saber qué funciona; no guardamos quién os la envió.
Datos técnicos: sesión, dirección IP, registros de peticiones, dispositivo y errores, necesarios para operar, proteger y resolver incidencias del servicio.
3. Alergias: datos de salud
Las alergias de un invitado son datos de salud. Son siempre opcionales y sólo se guardan con su consentimiento explícito: si un invitado indica alguna alergia (suya o de un acompañante), el formulario le pide marcar una casilla que explica para qué se usan, y no se puede enviar sin ella. Guardamos la fecha en que la marcó.
Se usan únicamente para que la comida de la boda sea segura: las ven la pareja y su wedding planner y, si ellos lo deciden, el catering o la finca a través de un enlace de sólo lectura que pueden desactivar cuando quieran. Si un invitado quiere retirar su consentimiento, puede pedírselo a la pareja o escribirnos, y borraremos esos datos.
4. Para qué usamos los datos y con qué base
Para prestar el servicio que pedís —guardar vuestra boda, gestionar permisos, publicar la invitación, recoger confirmaciones, compartir el álbum— con base en el contrato o en las medidas que solicitáis antes de contratarlo. Cuando actuamos por cuenta de una wedding planner, seguimos sus instrucciones.
Para cobrar los planes de pago y cumplir las obligaciones fiscales y contables que conlleva (base: contrato y obligación legal).
Para atenderos cuando pedís ayuda, por la app o por WhatsApp (base: contrato y nuestro interés legítimo en resolver vuestras dudas). Sólo os escribimos por WhatsApp para contestar a lo que nos habéis preguntado.
Para enviaros comunicaciones del servicio: recuperar el acceso, avisos de mensajes, tareas o confirmaciones, y avisos sobre vuestra prueba gratuita o vuestro plan. No son publicidad y forman parte del servicio.
Para mantener la plataforma segura y resolver fallos, y para contar de forma agregada de dónde llegan las nuevas cuentas (interés legítimo).
Para las alergias, con el consentimiento explícito del invitado (apartado 3). Para la conexión con Pinterest, con vuestra autorización.
No vendemos vuestros datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vosotros.
5. «Ayuda» y WhatsApp
Lo que escribís en «Ayuda» lo lee el equipo de Dije Sí, no vuestra wedding planner. Si ambos miembros de la pareja tenéis cuenta, compartís la misma conversación.
Nuestra línea de WhatsApp (+34 676 153 246) usa WhatsApp Business, un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. Si nos escribís por WhatsApp, Meta trata vuestro número y vuestros mensajes para entregarlos, y el uso que hacéis de WhatsApp se rige también por su propia política de privacidad. Los mensajes pueden aparecer a la vez en nuestra aplicación de WhatsApp Business y en el panel de soporte de Dije Sí, donde los asociamos a vuestra cuenta si nos indicáis vuestra referencia o si el móvil coincide con el de vuestra ficha.
6. Conexión opcional con Pinterest
Cuando la integración esté habilitada y decidáis conectarla, Pinterest os pedirá autorización en su propia página. Dije Sí solicita lectura de tableros y pines (boards:read y pins:read) para mostrar vuestros tableros e importar el que seleccionéis. No solicitamos vuestra contraseña de Pinterest ni permisos para publicar pines, modificar tableros o gestionar anuncios.
Recibimos los identificadores y nombres de los tableros, los identificadores y títulos de los pines, y las direcciones de sus imágenes. Guardamos las referencias de las imágenes seleccionadas en el moodboard de vuestra boda. Las imágenes se solicitan a la infraestructura de Pinterest a través de nuestro servidor cuando se visualizan.
El token de acceso se conserva cifrado en una cookie protegida de vuestro navegador, vinculada a vuestra cuenta y boda, durante un máximo de siete días o hasta su caducidad si es anterior. La cookie de verificación del proceso de conexión dura hasta diez minutos. No compartimos estos tokens con otros usuarios.
Podéis revocar el acceso desde los ajustes de aplicaciones conectadas de Pinterest. Eso impide nuevas consultas autorizadas, pero no elimina automáticamente las referencias ya importadas. Para eliminarlas, borrad las imágenes o el moodboard en Dije Sí, o solicitad su eliminación en dijesi.app@gmail.com. Eliminar una imagen aquí no borra el pin original de Pinterest.
7. Quién puede acceder a la información
La pareja y los profesionales autorizados acceden según su relación con la boda y los permisos de cada apartado. Quien recibe un enlace de invitación, de álbum o de la hoja del catering ve lo publicado para él; tenedlo en cuenta antes de compartir un enlace.
Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores, que tratan sólo lo necesario para su función: Vercel (alojamiento y ejecución), Supabase (base de datos), Cloudflare R2 (archivos y fotos del álbum), Resend (correo), Inngest (tareas programadas), Stripe Payments Europe (pagos), Meta Platforms Ireland (WhatsApp, si nos escribís por ahí), Apple y Google (inicio de sesión si lo elegís y notificaciones del móvil), Expo (envío de notificaciones de la app) y Sentry (errores de la app).
Cuando un invitado abre una invitación con canción, el reproductor de YouTube (Google) se carga en su navegador en modo de privacidad mejorada; el mapa de Google Maps sólo se carga si pulsa «Ver mapa». Pinterest interviene únicamente si usáis su integración.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías previstas por la ley, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Podéis pedirnos el detalle. También comunicaremos datos cuando exista una obligación legal.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras mantengáis la cuenta y sean necesarios para el servicio. Si la prueba gratuita termina sin contratar un plan, vuestra boda queda en sólo lectura y no borramos nada, para que podáis activarla más adelante; podéis eliminarla cuando queráis.
Si uno de los dos miembros de la pareja elimina su cuenta y el otro tiene la suya, el que se va sale de la boda y se borran sus datos de acceso; la boda sigue con el otro. Las bodas que elimina una wedding planner permanecen 45 días en la papelera antes de borrarse. Las fotos del álbum de invitados se borran a los seis meses de la boda, después de tres avisos.
Los datos de los pagos se conservan durante los plazos que exigen las normas fiscales y mercantiles (hasta seis años), aunque se elimine la cuenta. Las conversaciones de soporte se conservan mientras exista la cuenta y, si nos escribisteis sólo por WhatsApp, hasta que ya no sean necesarias o nos pidáis su supresión.
Borrar datos activos no hace desaparecer al momento las copias de seguridad: siguen los ciclos de los proveedores y sólo sirven para recuperar el servicio. Los registros técnicos se limitan a lo necesario para seguridad y diagnóstico.
10. Vuestros derechos y contacto
Podéis solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar vuestro consentimiento sin que afecte a lo tratado antes. Escribid a dijesi.app@gmail.com indicando la solicitud y la cuenta o boda a la que se refiere; sólo pediremos lo necesario para verificar vuestra identidad.
Responderemos en el plazo legal, generalmente un mes; si hiciera falta ampliarlo, os diremos por qué. Si los datos se gestionan por cuenta de una wedding planner, os ayudaremos a dirigir la solicitud a ella. También podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos descritos. La fecha de revisión figura al inicio; si un cambio necesita una nueva autorización, os la pediremos antes de aplicarlo.